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    公司里的3種人:領袖、囚徒和過客

    發布時間:2014-04-02     返回

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      為公司組織研討會時,我總會在一番鋪墊之后對與會者說:“在座的所有領導請舉手,我想看看都是誰。”大多數情況下,他們會感到緊張,還有一些遲疑。他們左顧右盼,看看有誰會舉手。還有人傻笑幾聲,還有就是茫然的目光和沉默……通常只有一、兩個人慢慢地把手舉起來。這時我會說:“好極了!歡迎參加這次研討會!”然后,我就會問其他人:“那么,既然你們不是領導,告訴我你們是什么?”回應我的一般都是沉寂和更加茫然的表情。有時候他們會說,“這工作我才干了一年”,或者“我的職位較低。”但這并不是我想聽到的答案。

      接下來我會問他們:“別人看得到你們嗎?你們周圍的人能看到你的舉動,能聽到你說的話嗎?如果別人能看到你,請舉手。”這時,所有人當然都會迅速把手舉起來。接著我就會說:“如果別人看得到你,你就是領導。其他人會看到你做了什么,會聽到你說了什么,而且他們會認為你知道自己在干什么。他們會模仿你的風格。因此,每個人都是領導,只是有些人不知道而已。”

      我提到這件軼事是為了說明這樣一個問題,那就是在任何公司中,所有的參與者都是領導。只不過有些人是在有意識地當領導,其他人則沒有意識到這一點——他們不知道自己的行為、言語和態度已經影響到了別人。但真實情況是,他們對別人確實有影響,但這種影響經常不會給人幫助,也不會產生積極作用。因此,現在大家也許正好可以問問自己:我是在有意識地當領導嗎?還是在無意識地這樣做?

      到了這個時候,我就會把通用電氣前CEO杰克•韋爾奇的話告訴這些參加研討會的人。韋爾奇說:“在每個團隊里,在每家公司中,在每次研討會上都有三種人:領袖、囚徒和過客。經理人的關鍵任務就是把領袖留下來,把囚徒和過客剔除出去。”在此,我想跟大家談談這三種人的區別,然后讓大家決定自己想以怎樣的方式度過一生。

      囚徒。這些人覺得自己被生活‘困住了’,他們活得就好像自己是一次死亡行軍的幸存者,受了傷但仍在行走。他們更想在別的地方干別的事情,但“受環境所限”,他們覺得自己沒有其他出路。他們的口頭禪是“我沒辦法,只能待在這里,我別無選擇。”他們或許還會給自己帶上枷鎖,邊走邊呻吟。囚徒抱怨的最多,責怪的最多,但在積極影響身邊需要修正的事物方面,他們卻做得最少。許多囚徒都很有耐力,甚至被提拔到了高級崗位,但他們只是高明地玩弄著權術,或者躲開聚光燈,這很遺憾,也很有諷刺意味。而且,由于別人看得到他們,更遺憾的是別人會模仿他們,這樣的體制很快就會得到復制。大家對此覺得熟悉嗎?大家認識這樣的人嗎?

      過客。過客和囚徒有很多不同點。不過,他們對公司的長期影響相當類似。實際上,過客只是“到這里尋開心”,不會真的嚴肅對待工作。他們還會設法盡可能地為自己牟利,同時盡量不為別人做什么。他們知道怎樣從體制中盡可能地為自己爭取利益,而且似乎總是希望自己能得到更多的東西。他們敷衍工作,隨波逐流——主動地處于閑散狀態。他們擅長“做好表面文章,不犯錯誤”,而且總是最后一個去承擔更多的責任。如果別人看不到他們,情況就不會這么糟。但問題就在于他們很顯眼,因此可能會有很多人模仿他們以及他們的“過客”風格。所以,很不幸,過客建立了另一種消極引領他人的模式。然而在某些公司,過客會在一段時間里得到升遷。

      領袖。領袖和過客或者囚徒完全不同。領袖想到這里來,他們總是在尋找改變局面的機會。他們把注意力放在幫助和指導別人上,而不僅僅是自己可以得到什么。他們肩負起所有責任,因為他們樂于看到工作有效地得到開展,而且總是準備去承擔更多的責任。他們喜歡創造性地解決問題,而且歡迎別人提出建議。領袖會為了自己的目標,為了公司的目標以及為了支持別人的目標而“向前多邁一步”。他們是樂觀主義者,他們看到的杯子是滿了一半,而不是空了一半。他們相信自己和自己的價值,因此他們能夠輕松地留下空間來聽取別人的意見,提供自己的建議,或者伸出援手。他們不會為自己證明什么,相反,他們有遠見,他們會問:“我想知道,如果真的把心思花在這上面,我們能取得什么樣的成果?”領袖散發出的正能量具有吸引力……因此,許多人都效仿他們,采用和他們一樣的積極風格,這也是情理之中的事。

      那么,現在大家可以問問自己:

      • 以前,我在什么時候表現得像個囚徒?

      • 又在什么時候表現得像個過客?

      • 以后,我要怎樣做才能成為每天都全力以赴的領袖、改變每一個和我接觸的人?

      • 如果有意識地擔當領袖成了我生活、思考和行動的自然狀態,那會是什么感覺?

      大家甚至可以考慮寫一張便簽,把它貼在自己工作的地方,讓自己每天都和它相對,便簽上就這樣寫:

      • 囚徒?

      • 過客?

      • 領袖?

      現在,琢磨一下這三種生存狀態,這就能有力地為你指明生活的方向。如果你發現自己的行為像個過客或者像個囚徒,別擔心。只要記住你的立場是當一位領袖、同時以這樣的姿態重新開始就行了。我們到這里來不是為了展示完美。我們到這里來是為了取得進步。

      現實很簡單:在我們的生活經歷中,我們在大多數時間里都帶著這三副眼鏡中的某一副。試著在30天時間里通過“領袖的眼鏡”來看這個世界。我向你保證,你就再也不想以過客者囚徒的身份來審視自己的生活了。用這三種風格中的任何一種都可以引領別人,但只有一種能改變這個世界。你會選擇哪一副眼鏡呢?

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